Politique d’expédition
Livraison
Mise à jour : 5 octobre 2026
Livraison standard offerte
La livraison standard est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat, vers les destinations actuellement proposées au paiement. Une destination doit être disponible au paiement pour que nous puissions y accepter une commande. La livraison offerte ne signifie pas que les droits d’importation ou taxes locales non collectés au paiement sont inclus. Ces éventuels montants dépendent des règles de la destination et des informations affichées au paiement.
Imprimé spécialement pour vous
Nos t-shirts de catalogue sont imprimés après votre commande. Nous utilisons Gelato et ses partenaires de production et de logistique pour traiter les commandes. Le lieu de production peut varier selon le produit, la disponibilité et la destination. Une commande peut arriver en plusieurs colis, sans supplément de livraison standard.
Production et délai de livraison
Consultez la fiche produit et le paiement pour l’estimation applicable à votre destination. Le temps de production est distinct du transport. Les estimations ne sont pas des dates de livraison garanties : week-ends, jours fériés, douanes, incidents de production ou de transport peuvent affecter la livraison. Sauf délai différent convenu avec vous, la livraison intervient dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat. Contactez-nous si votre commande est en retard ; vos recours légaux restent applicables.
Suivi et problème de livraison
Nous envoyons une confirmation d’expédition et les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles. Vérifiez votre adresse avant de commander et contactez-nous immédiatement pour la corriger ; une modification peut devenir impossible après le début du traitement. Pour un colis manquant, endommagé ou incorrect, écrivez à wearepopculture.club@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous restons votre interlocuteur en cas de problème, même lorsqu’un partenaire de production ou un transporteur intervient.